--- title: "Інтеграція з телефонією Ringostat" description: "Розділ \"Налаштування\"" url: https://support.hurma.work/uk/articles/143-integraciya-z-telefoniyeyu-ringostat collection: "2025" updated: 2025-05-25 language: uk alternates: [en] --- # Інтеграція з телефонією Ringostat Розділ "Налаштування" ## Інтеграція HURMA з Ringostat: дзвінки, які працюють на ваш рекрутинг Рекрутинг — це про швидкість, якість спілкування та чітку аналітику. А коли частина процесів живе поза системою, керувати стає складно. Саме тому ми інтегрували Ringostat, щоб рекрутери дзвонили кандидатам прямо з системи, бачили повну історію комунікацій і приймали рішення з опорою на дані. Тобто все, що раніше вимагало табличок, позначок «дзвонив, не додзвонився» або нотаток на папірці, тепер зручно зібране в одному місці. У HURMA. ## Для чого рекрутерам інтеграція з телефонією? Рекрутери витрачають час на ручний набір номерів. А ще можуть не зафіксувати результати розмов. Інколи історія спілкування губиться, а кандидату вже дзвонили двічі. Атож, ми всі люди :) Тому HURMA та Ringostat обʼєднали свої сили та суперсили – щоб ви оптимізували комунікацію з кандидатами: - усі дзвінки відбуваються прямо з профілю кандидата, без сторонніх вкладок і копіпасту; ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521092930_8763.png) - система автоматично зберігає дату, час, статус і запис кожного дзвінка; - керівник завжди бачить, хто і коли зв’язувався з кандидатом, і має можливість прослухати розмову; - не потрібно вручну набирати номер або згадувати, хто останній спілкувався з кандидатом; ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521092954_9581.png) - ви можете аналізувати кожен етап воронки, конверсію після дзвінків і швидко реагувати на слабкі місця. З Ringostat кожен дзвінок може бути контрольованим і продуктивним інструментом роботи. ## Чому саме Ringostat? **Бо вони круті.** Ми вибрали не просто телефонію, а технологічного партнера. Ringostat — лідер в Україні за якістю зв’язку, можливостями AI-аналітики та клієнтською підтримкою. Їм довіряють понад 2000 компаній у 30+ країнах. І ми розуміємо, чому: 1. **Фіксація кожного дзвінка:** ви не пропустите жоден контакт, а всі розмови зберігаються — для аналізу, навчання, контролю. 2. **Колтрекінг:** система покаже, з якого саме каналу (Google Ads, job-портал, соцмережі) прийшов кандидат. 3. **Аналітика ефективності:** які канали приводять кращих людей, скільки часу тривають розмови, хто з команди працює ефективніше. 4. **Підвищення якості комунікації:** керівник може прослухати дзвінки, дати конструктивний фідбек і вдосконалити підхід команди. А ще все безпечно, бо дані зберігаються в хмарі з правами доступу. І не треба боятися, якщо хтось випадково щось натисне:) ## Як працює інтеграція в HURMA Ми створили максимально простий і логічний інтерфейс, щоб рекрутери могли зосередитись на головному — спілкуванні з людьми, а не на технічних нюансах. ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521093019_8015.png) Перед вами інтерфейс HURMA — і вже тут видно: - іконку дзвінка через Ringostat; - номер, за яким можна подзвонити в один клік; - журнал дзвінків із можливістю прослуховування; - інформацію про того, хто зі співробітників здійснив контакт. Тобто вся історія комунікації завжди під рукою — навіть якщо рекрутер звільнився або передав кандидата іншому колезі. ## Для кого це рішення? Інтеграція буде максимально корисною компаніям, у яких: - велика кількість рекрутерів або відділів, що працюють з кандидатами; - комунікація з кандидатами часто відбувається телефоном; - важлива аналітика джерел трафіку та ефективність воронки; - цінується контроль якості взаємодії та послідовність процесів. Ringostat підходить всім – і маленьким, і середнім, і великим. Особливо телефонія цінується у галузях: фінанси, телеком, фармацевтика, ритейл, рекрутинг-агенції. ## Як налаштувати інтеграцію? Підключення займає кілька хвилин. Ось покроково, як усе зробити: 1. Зайдіть у HURMA в розділ «Налаштування» – «Інтеграція з Ringostat». ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521093039_2431.png) 2. Введіть Auth-key та Project ID. Їх можна знайти у вашому проєкті Ringostat у блоці «Інтеграції» – «Ringostat API». ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521093055_3156.png) 3. Натисніть «Зберегти» — і система автоматично підтягне акаунти співробітників з Ringostat, зіставивши їх з акаунтами HURMA. Якщо хтось не підтягнувся – можна додати вручну. ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521093113_3976.png) 4. Завершення підключення відбувається в системі Ringostat. Додайте два вебхуки (автоматичні сигнали між системами) — на вхідний і вихідний дзвінок. Вони дозволяють HURMA отримувати дані про кожен дзвінок із Ringostat у реальному часі. Інструкції до них є на тій же сторінці підключення в HURMA. ![](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20250521093131_9950.png) Після цього інтеграція почне працювати. Просто — і зручно! ## Як підʼєднати інтеграцію? Якщо ви вже користуєтесь тарифом **«Рекрутинг PRO»**, зверніться до свого персонального менеджера або напишіть на support@hurma.work. Якщо ще ні — [замовте демонстрацію системи](https://hurma.work/request-2/?utm_source=blog_ua&utm_medium=article&utm_campaign=blog-ua) й ми покажемо, як інтеграція працює в реальному часі:) ## Підсумуємо HURMA + Ringostat = - мінус ручні набори номерів — більше ніяких копіпастів з Excel чи блокнота; - дата, час, статус, хто дзвонив — усе автоматично фіксується; - повний контроль без мікроменеджменту – запис розмови зберігається й доступний для прослуховування; - аналітика, яка дійсно допомагає — розумієте, де губляться кандидати і чому; - обʼєктивне зменшення тривожності — бо система пам’ятає все, навіть коли люди — ні. Під'єднайте Ringostat — перетворіть кожен контакт із кандидатом на точку росту, а не втрату воронки. Не здогадки, а дані. Не ручна робота, а система. Не потім, а сьогодні — з HURMA! Готові? Тисніть і [переходьте на демонстрацію системи](https://hurma.work/request-2/?utm_source=blog_ua&utm_medium=article&utm_campaign=blog-ua) — покажемо все в дії.