Інтеграція з телефонією Ringostat

Функціонал інтеграції з телефонією доступний в тарифі «Рекрутинг PRO».

Для розширення вашого тарифу ви можете звернутися до вашого персонального менеджера/-ки або на пошту [email protected]

Як налаштувати інтеграцію?

Підключення займає кілька хвилин. Ось покроково, як усе зробити:

1. Для налаштування інтеграції в HURMA необхідно перейти до розділу "Налаштування" - "Інтеграція з Ringostat", заповнити поля Auth-key та Project ID:

В особистому кабінеті Ringostat потрібно перейти на сторінку "Маркетплейс інтеграцій", знайти HURMA та натиснути "Підключити":

Тут відображаються Auth-key та Project ID для заповнення в HURMA:

2. Далі потрібно заповнити поля "Вебхук URL", "Логін" та "Пароль":

Вебхук URL, логін та пароль необхідно скопіювати з акаунту HURMA:

3. Далі потрібно увімкнути інтеграцію та натиснути на "Зберегти":

В налаштуваннях додатково можна включити інтеграцію з Ringostat Smart Phone:

Закріплення співробітників

Після збереження налаштувань інтеграції в HURMA буде відображено блок закріплення співробітників Ringostat та HURMA.

Перелік співробітників Ringostat автоматично буде підтягнуто в інтерфейсі:

• Якщо ПІБ співробітників в Ringostat та HURMA будуть збігатися – закріплення співробітників відбудеться також автоматично.

• Якщо ПІБ відрізняються – закріпити співробітників можна вручну:

Якщо необхідно додати нового співробітника:

1. Створіть співробітників в Ringostat та HURMA.

2. В налаштуваннях інтеграції в HURMA в блоці налаштування співробітників натисніть "Оновити", щоб нового співробітника із Ringostat було додано в перелік. За необхідності мануально закріпіть співробітника за користувачем в HURMA.

Для чого рекрутерам інтеграція з телефонією?

Рекрутери витрачають час на ручний набір номерів. А ще можуть не зафіксувати результати розмов. Інколи історія спілкування губиться, а кандидату вже дзвонили двічі. Атож, ми всі люди :)

Тому HURMA та Ringostat обʼєднали свої сили та суперсили – щоб ви оптимізували комунікацію з кандидатами:

• усі дзвінки відбуваються прямо з профілю кандидата, без сторонніх вкладок і копіпасту;

• система автоматично зберігає дату, час, статус і запис кожного дзвінка;

• керівник завжди бачить, хто і коли зв’язувався з кандидатом, і має можливість прослухати розмову;

• не потрібно вручну набирати номер або згадувати, хто останній спілкувався з кандидатом;

• ви можете аналізувати кожен етап воронки, конверсію після дзвінків і швидко реагувати на слабкі місця.

З Ringostat кожен дзвінок може бути контрольованим і продуктивним інструментом роботи.