---
title: "Створення етапів та причин відмов"
description: "Вакансії. Етапи. Причини відмов"
url: https://support.hurma.work/uk/articles/180-stvorennya-etapiv-ta-prichin-vidmov
collection: "Сторінка вакансії"
updated: 2026-09-27
language: uk
alternates: [en]
---

# Створення етапів та причин відмов

Вакансії. Етапи. Причини відмов

## Робота з етапами вакансії

У розділі “⚙“ - “Процес найму“ - “Етапи вакансій“ ви можете керувати етапами підбору кандидатів.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/LeIC8zJKV8fxo1SqXHAZOKhlbuvYOQTsH3kH3cORvgwIw657abBfwc7CGO4Jt7BRNXuWld1f3In.png)

На сторінці відображається перелік усіх етапів із назвами та типами (наприклад: залучення, відбір, найм). Також є можливість швидко знайти потрібний етап за назвою через поле пошуку.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/GPmRjLb99OepMDGlrkx7UW48cPrn4hh3Ey8EIhEXyezMzJhIny0NUKDejfXy34MSbhqTN8m4EiL.png)

### Створення етапів вакансії

Кнопка **«+Новий етап»** дозволяє додати новий етап до процесу рекрутингу.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/C6laYkz2O1cC473xx9RoAv7OySCbn45AnEvyymxYkaoWUe2VpjrdMcqzy03mtBzUKOsmSTupTee.png)

### Керування етапами вакансії

-   **редагування етапу:** дає можливість змінювати назву етапу за допомогою кнопки редагування;
    

> **Info:** Зміни будуть застосовані для всіх кандидатів на цьому етапі.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/KTorzonuSBPz39UZDB5fFoGKbr0NOIDb14GPuw1ZPSCqO3kBvCZCaA8WT90mpQ7BFAsMKsJltQb.png)

-   **видалення етапу:** дозволяє видалити неактуальні етапи;
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/hB6MLQVcRJ9zKMSCH0N3asQ8EQfzUEgdxubRSbNT6hHhPMotfcaycQODQnUMtgmep4OGVvF90ua.png)

> **Warning:** Видалення недоступне для базових етапів системи та для етапів, які використовуються щонайменше в одній вакансії.

## Робота з причинами відмов кандидата та компанії

У розділі **“**⚙“ - “Процес найму“ - “Причини відмов“ ви можете налаштовувати причини, з яких кандидат або компанія відмовляються від продовження процесу найму.  
  
На сторінці відображається перелік усіх доступних причин із зазначенням їх типу:

-   **відмови компанії** \- відмова з боку роботодавця;
    
-   **відмови кандидата** \- відмова з боку кандидата.
    

Також доступна фільтрація (наприклад, показати лише причини відмов кандидата або компанії) та пошук за назвою.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/SJ7KVqHi6PxGHRqqvfRKYluW4B96PWjpvjrp4sx4Hl7dSB2tMlK9D9HagJTJqZvsNa7v1Vc8X0I.png)

### Створення причин відмов

Кнопка **«+**Нова відмова**»** дозволяє додати нову причину, яка стане доступною для всіх вакансій.

Для створення необхідно вказати тип відмови та ввести її назву.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/BemayU1rVaUgtiFlbOtgje6DHNmqthaewtq4yW1CAUPryXIDJtCWfTM8ySAiGKeFkCHMRjfED1N.png)

### Керування причинами відмов

-   **редагування причини:** доступне редагування назви обраної причини;
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/xcmFa61OsFdABxfb48SPqv8qjHFts9QLZnWlX8mT4iVdFGJIrNi9WzWMBdg5V7cnsHDZwmNK0UN.png)

> **Info:** Зміни застосуються до всіх кандидатів із цією причиною відмови.

-   **видалення причини:** дозволяє провести видалення неактуальних причин;
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/gC5Vm6mrraAMWMQaL1k6i1a0Cy2FvfcjdggQeoIri6XgoyNRZpM5KzMVJjiWxnPK1PLnVQlHPmO.png)

> **Warning:** Видалення недоступне для базових причин відмови та для відмов, які використовуються щонайменше в одній вакансії.

-   **архівація причин відмов:** якщо ви маєте неактуальні причини відмови, які використовуються в інших вакансіях та не можуть бути видалені (для збереження історії та аналітики за минулий період), ви можете заархівувати ці причини відмов, в такому випадку вони будуть недоступні для вибору в момент відмови кандидату, але це не вплине на минулу статистику.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/xZ07ZNk0B5VAjkHRXIFMXvEK9EHn2DJESOGlOoQuDmdEyRy7S96ttlgkLe0sdoWWPYIW96rJq7s.png)

Побачити всі заархівовані причини ви можете у вкладинці “Архів”.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/ypZhGznp7KrJUOGQqvctv6mM7GxfO6ga8E9ApQT33KVBrofsZCH0ZufCWrlTTuajqrKxjLNswBx.png)