Ми раді презентувати масштабне оновлення системи HURMA, яке покликане зробити ваші процеси ще більш прозорими, зручними та керованими. У цьому релізі ми додали потужний інструмент для роботи з компетенціями, 1:1 та іншими зустрічами, повністю переосмислили розділ налаштувань, впровадили логування історії вакансій та вирішили важливі питання у комунікації з кандидатами.
Ми додали довгоочікувану бібліотеку компетенцій, яка дозволяє стандартизувати оцінювання співробітників.
Структура бібліотеки: складається з трьох вкладок: «Категорії» (для зручного групування, є 5 стандартних від системи), «Активні» (компетенції, які можна використовувати в циклах) та «Архів».
Створення та прив'язка: ви можете створювати нові компетенції, додавати до них опис та категорії. У конструкторі циклу оцінки ці компетенції тепер можна прив'язувати до питань типу «Рейтинг». Повна назва та опис (через інформаційну іконку) відображатимуться над питанням.
Глибока аналітика: у детальних результатах циклу з'явилася вкладка «За компетенціями». Якщо в циклі оцінено мінімум 3 компетенції, система автоматично будує графік, що показує загальну оцінку та бали від різних сторін. Усі питання в таблиці також згруповані за компетенціями.
Динаміка в профілі співробітника: у блоці «Ефективність» (а також у розділі «Мій профіль» для самого працівника) додано новий графік - «Динаміка компетенції по циклах». Він візуалізує зміни середніх оцінок співробітника за останні 8 циклів.
Експорт: до CSV-звіту додано окрему колонку «Компетенція», а в підсумковому PDF-звіті для питань з рейтингом тепер відбувається групування результатів за компетенціями.
Робота з воронками найму стала максимально прозорою завдяки появі вкладки «Історія» у профілі вакансії.
Система детально фіксує всі дії: прив'язку або зміну шаблонів воронок, додавання чи видалення етапів, зміну їх порядку, а також налаштування листів та лімітів на конкретних етапах.
Усі зміни, які адміністратор робить за одну сесію редагування, зручно групуються в один запис.
Створення відмов: тепер рекрутери можуть створювати нові причини відмов прямо з канбану або з профілю кандидата у модальному вікні при переведенні на етап відмови.
Нові фільтри: на канбані та в базі кандидатів ми розділили фільтри: тепер «Відмова» та «Етап вакансії» існують окремо. Крім того, додано новий фільтр «Тип етапу» (Залучення, Відбір, Офер)
Ми вирішили складність із відправкою листів кандидатам, які претендують одразу на кілька посад у компанії.
Селектор вакансії: при написанні листа (з нуля або за шаблоном) з'явилося нове поле вибору вакансії. Якщо кандидат доданий до кількох вакансій, ви повинні обрати, якої саме стосується лист.
Безпомилкові теги: це гарантує, що системні теги [Назва вакансії] та [Посилання на публічну вакансію] завжди підставлятимуть правильні дані. Без вибору вакансії система просто не дозволить відправити лист із цими тегами.
Захист від помилок: якщо кандидат не прив'язаний до жодної вакансії, ці теги блокуються для використання, а при наведенні з'являється підказка з поясненням.
Автонаслідування: при використанні кнопок «Відповісти» або «Відповісти за шаблоном» система автоматично підтягне ту вакансію, яка фігурувала у попередньому (батьківському) листі.
Ми повністю оновили підхід до навігації в системі.
Новий хаб та розташування: знайома "шестерня" переїхала у верхній хедер (поруч із профілем) і стала анімованою. Замість довгого спадного меню ви потрапляєте на зручну сторінку-хаб із картками, які логічно групують всі модулі: “Загальні”, “Управління контентом”, “HRM”, “Рекрутинг”, “Відсутності”, “Інтеграції та безпека” та “Тариф і оплата”.
Логічне групування: налаштування стали більш структурованими. Наприклад, розділ «Рекрутинг» тепер містить окремі сторінки для полів вакансії, полів кандидата та процесу найму (який розділено на вкладки: “Шаблони воронок”, “Етапи”, “Відмови”). А налаштування моніторингу настрою винесено окремо від рев'ю.
Адаптивність під тариф: інтерфейс налаштувань тепер динамічно підлаштовується під ваш тарифний план. Якщо у вас не підключено модуль ATS (рекрутинг), картка налаштувань рекрутингу не відображатиметься взагалі.
Ми винесли 1:1 з «HR Дій» в окремий розділ “Ефективність” - “1:1 Зустрічі”. Тепер усі ваші HR зустрічі зібрані в одному місці: їх легко планувати, фільтрувати, відстежувати статус і рівень ризику по кожному співробітнику. Це перший крок, а незабаром додамо статистику та аналітику по 1:1 зустрічам.
Раніше 1:1 та інші зустрічі з працівниками «жили» всередині HR Дій - разом із задачами. Через це виникало кілька незручностей, на які ви нам регулярно вказували:
Функціонал було важко знайти.
Не було чіткої сутності «зустріч». Дія могла бути і задачею, і зустріччю, і нотаткою. Система не «розуміла», що саме перед нею, тому 1:1, Welcome meeting, Performance review та інші зустрічі неможливо було коректно зібрати в аналітику - частина зустрічей просто губилась, якщо їх створювали без шаблону або за власним шаблоном.
Через це блокувались ваші запити. Оцінки по зустрічі, рівень ризику, теми для обговорення, історія по людині - усе це впиралося в те, що «1:1» технічно нічим не відрізнявся від будь-якої іншої дії.
Окремий розділ вирішує корінь проблеми: тепер 1:1 зустріч - це самостійна сутність із власними полями, статусами й логікою. Це фундамент, на якому ми зможемо будувати все, що ви просили.
Розділ знаходиться в меню “Ефективність” - “1:1 зустрічі”.
За замовчуванням доступ до розділу “1:1 зустрічі“ мають користувачі ролей HR та Адміністратор.
Створити зустріч ви можете перейшовши до загального списку в меню “Ефективність” - “1:1 зустрічі” та натиснувши кнопку “Створити 1:1”, або безпосередньо у профілі співробітника. Після цього відкриється вікно для створення зустрічі.
Після збереження зустріч створюється зі статусом “Заплановано”, а співробітник, організатор та учасники отримають відповідне сповіщення в систему, на email та у підключені боти. Після проведення зустрічі організатор може змінити її статус на “Проведено”, за потреби залишити коментар із гнучкими налаштуваннями видимості та встановити рівень ризику за шкалою від 1 (мінімальний) до 5 (критичний).
Вся історія 1:1 зустрічей зберігається в профілі співробітника, з яким проводилась зустріч, в окремій вкладці “1:1”. В будь-який момент ви можете до неї повернутись та переглянути інформацію, наприклад, коли проводився останній 1:1, які теми обговорювались, який був фідбек у коментарях та який рівень ризику зафіксовано.
Ознайомитись з функціоналом більш детально ви можете в статті “1:1 зустрічі“
Цей розділ - лише фундамент. Над чим ми працюємо далі:
Статистика та аналітика по 1:1 (вже скоро). Зведені звіти по проведених і запланованих зустрічах за період - з розбивкою по працівниках, командах і компанії, з урахуванням і чинних, і звільнених співробітників. Динаміка ризику по людині (як ситуація змінюється з «червоної» зони в «зелену»), аналітика по найбільш обговорюваних і проблемних темах, теплова карта по результатах 1:1.
Форми фідбеку після 1:1 - кастомні форми з оцінками й виведенням середнього ризику, щоб стейкхолдери звертали увагу насамперед на проблемні зустрічі.
Action points - задачі за результатами 1:1 із призначенням на відповідального.
Оскільки старі «Дії» лишаються працювати паралельно, нам дуже важливий ваш фідбек: розкажіть, якщо в новому розділі чогось бракує під ваш процес - це напряму впливає на пріоритети наступних кроків.
Ви можете писати нам свої пропозиції на пошту [email protected]
